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火车晚点第二程赶不上

专栏 2025-05-29 21:00:34

火车晚点导致第二程赶不上 

火车晚点导致第二程赶不上,旅客可以采取以下几种处理方式:

1. 退票后重新购票:如果第一程火车晚点导致无法赶上第二程,旅客可以在人工窗口办理第一程车票的退票手续,重新购买第二程车票。这种情况下的退票业务产生的退票手续费可以免除。购票APP退票的话是直接扣除手续费的。

2. 办理改签手续:如果第一程火车晚点影响了乘客的后续换乘,车站会免费为乘客办理退票或改签手续。旅客可以在人工窗口办理未乘坐车票的改签手续。

3. 寻求列车长帮助:如果是在乘坐高铁途中遇到特殊情况导致晚点,建议在列车上寻求列车长的帮助。可以要求列车长开具晚点证明,然后凭借该证明在高铁站的人工窗口办理退票或改签手续。

4. 注意高铁赔偿:由于高铁晚点给旅客造成的损失,车站一般不会进行赔偿。即使有赔偿,也只是提供一些面包、水、毛巾等物品。

需要注意的是,如果第二程车次的时间不够充足,旅客可以尝试改签到有票的车次,但需要确保新改签的车次时间充足,以避免再次晚点。

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