支付宝跨境汇款一直没到账

跨境汇款一直不到账怎么办？

[彩虹R]如果钱到收款行了，但是收款人没收到钱并且收款行也没有给国内行发合规审查的报文。这时候可以通过汇出行向收款行发查询报文，不过一般都没什么用，并且还可能会收费[笑哭R]。最好是收款人到银行去咨询，是否需要提供证明材料才能入账。有朋友遇到的情况是收款行给收款人发邮件要求提供材料，但是收款人一直没看邮件信息，结果钱被退回了，有些国家喜欢用邮件交流，所以收款人也要保持邮件和电话状态畅通。