苹果硬件保修政策
专栏
2025-06-08 22:02:36
苹果电脑保修政策
苹果电脑的保修政策如下:
1. 保修期限:新购买的苹果电脑享有一年免费保修服务,电池保修时间为一年。这意味着如果在购买后一年内出现任何硬件故障或制造缺陷,用户可以将其送至授权维修中心进行免费维修或更换。
需要注意的是,保修仅适用于由于制造缺陷导致的故障,并不包括人为损坏或意外事故引起的问题。
2. 额外保修服务:用户还可以选择购买额外的AppleCare+计划来延长保修时间。AppleCare+计划通常提供额外两年(共三年)免费维修服务,并且还包括针对意外损坏提供限定次数内替换设备服务。
3. 保修凭证:保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。
4. 售后服务:苹果公司提供90天的电话支持。售后服务热线:800-810-2323,售后维护站列表:http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp。
需要注意的是,超过保修期的话,售后不再提供保修服务,但可以进行付费维修。

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