车次已经开走了怎么退票

到高铁站后发现车已经开走了？到底还能不能退票？

距开车时间＜48小时：可以改签开车前和开车后至票面日期当日24小时的其他列车。

在列车已经开走的情况下：开车之后不能退票，仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

网上订票改签流程

进入订票网站，选择“已完成订单”，在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。 重新选择要出发的日期，选择好车次之后，点击”预定”之后会显示即将改签成功的车票信息，如确定无误之后，点击“立即改签”。